Zuletzt aktualisiert: 8. November 2026
Diese Erklärung erläutert, wie Heat & Smoke AB, die ChiliLovers.nu betreibt, Ihre personenbezogenen Daten verwendet, wenn Sie diese deutschsprachige Version unseres Shops besuchen oder bei uns kaufen.
Wer für Ihre Daten verantwortlich ist
Heat & Smoke AB, Registrierungsnummer des Unternehmens 559188-3169, Muraregatan 42, 265 33 Åstorp, Schweden, ist der Verantwortliche für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten. Sie können uns zu Ihren Daten unter kundtjanst@chililovers.nu kontaktieren.
Wofür wir Ihre Daten verwenden
| Zweck | Daten | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Zur Abwicklung Ihrer Bestellung, Zahlung, Lieferung und des Kundenservice | Name, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Bestellhistorie | Wir benötigen sie zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen |
| Zur Führung der Buchhaltungsunterlagen | Bestell- und Zahlungsunterlagen | Rechtliche Verpflichtung nach schwedischem Buchführungsrecht |
| Zur Bearbeitung eines Widerrufs Ihres Kaufs | Name, Bestellnummer, E-Mail-Adresse, Datum und Uhrzeit des Eingangs | Wir benötigen sie zur Erfüllung unseres Vertrags und zur Einhaltung des Verbraucherrechts |
| Zum Betrieb Ihres Kundenkontos, falls Sie eines haben | Name, E-Mail-Adresse, Adressen, Passwort in geschützter Form, Bestellungen | Wir benötigen sie zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen |
| Um die Website funktionsfähig und sicher zu halten und unsere Formulare vor Spam zu schützen | Notwendige Cookies, Server-Logdateien und die Daten, die Sie in unsere Formulare eingeben und die wir auf unserem eigenen Server prüfen (siehe unten) | Unser berechtigtes Interesse am Betrieb eines funktionierenden und sicheren Shops |
Sie müssen die Daten angeben, die zum Aufgeben und Liefern einer Bestellung erforderlich sind. Ohne diese Daten können wir Ihren Kauf nicht abschließen. Wir verkaufen Ihre Daten niemals.
Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren
- Buchhaltungsunterlagen werden, wie es das schwedische Buchführungsrecht verlangt, sieben Jahre nach Ende des Kalenderjahres aufbewahrt, in dem das Geschäftsjahr endete.
- Daten des Kundenkontos werden aufbewahrt, bis Sie uns bitten, Ihr Konto zu entfernen, es sei denn, das Gesetz verpflichtet uns zur Aufbewahrung.
- Widerrufsmitteilungen und Kundenservice-E-Mails werden so lange aufbewahrt, wie wir sie zur Bearbeitung Ihres Falls und damit zusammenhängender Ansprüche benötigen.
An wen wir Ihre Daten weitergeben
Zahlung. Sie zahlen über Kustom Checkout. Wir geben Informationen zu Ihrer Bestellung an Kustom weiter, und Kustom gibt die Informationen, die es benötigt, mit uns weiter. Kustom ist für seine eigene Verarbeitung an der Kasse verantwortlich. Bitte lesen Sie die Datenschutzhinweise von Kustom, die an der Kasse und unter https://www.kustom.co/legal/privacy-policy verfügbar sind.
Lieferung. Wir geben PostNord Ihren Namen und Ihre Lieferadresse und, wo nötig, Ihre E-Mail-Adresse oder Mobilnummer, damit PostNord Ihre Bestellung zustellen und Sie benachrichtigen kann.
Newsletter. Diese Sprachversion unseres Shops bietet keine Newsletter-Anmeldung, und wir senden keine Marketing-E-Mails an Kunden, die über diese Sprachversion bestellen.
Spam-Schutz. Wir schützen die Formulare auf den deutschsprachigen Seiten selbst, auf unserem eigenen Server, zum Beispiel mit einem versteckten Feld, das nur automatisierte Programme ausfüllen, und mit einer Begrenzung der Anzahl von Nachrichten, die von einer Verbindung aus gesendet werden können. Die Daten, die Sie in die Formulare, die Kasse oder die Anmeldung auf den deutschsprachigen Seiten eingeben, werden nicht an einen externen Anti-Spam-Dienst gesendet.
Technische Dienstleister. Dienstleister, die unsere Website und unsere E-Mail hosten und warten, verarbeiten Daten in unserem Auftrag.
Wir geben Ihre Daten nicht an andere weiter, es sei denn, wir haben dafür eine Rechtsgrundlage.
Übermittlungen außerhalb der EU/des EWR
Einige Dienstleister können Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten, auch in den Vereinigten Staaten. In diesem Fall stützt sich die Übermittlung auf eine nach der DSGVO zulässige Garantie, etwa einen Angemessenheitsbeschluss oder die EU-Standardvertragsklauseln. Sie können bei uns weitere Informationen anfordern.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
- Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und eine Kopie zu bekommen;
- unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
- Ihre Daten löschen zu lassen, es sei denn, wir müssen sie zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, etwa nach dem Buchführungsrecht, aufbewahren;
- von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen;
- der Verarbeitung zu widersprechen, die auf unseren berechtigten Interessen beruht;
- die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht;
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an kundtjanst@chililovers.nu.
Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzbehörde beschweren. In Schweden ist dies die schwedische Datenschutzbehörde (Swedish Authority for Privacy Protection, IMY, https://www.imy.se/en/). Sie können sich auch bei der Behörde des EU-Landes beschweren, in dem Sie wohnen oder arbeiten.
Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Diese Sprachversion des Shops verwendet nur Cookies, die für das Funktionieren des Shops erforderlich sind:
- um Ihren Warenkorb und Ihre Sitzung zu speichern;
- um Sie angemeldet zu halten, falls Sie sich anmelden;
- um sich zu merken, dass Sie unseren Cookie-Hinweis gesehen haben.
Die Kasse wird von Kustom bereitgestellt, das beim Bezahlen eigene Cookies setzt. Siehe die Datenschutzhinweise von Kustom.
Die deutschsprachigen Seiten laden keine Analyse- oder Werbetools und setzen keine Analyse- oder Werbe-Cookies. Falls wir sie künftig einsetzen, holen wir zuvor Ihre Einwilligung ein und aktualisieren diese Erklärung.
Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers ausschalten, dann funktionieren der Warenkorb und die Kasse jedoch nicht.
Wie wir Ihre Daten schützen
Wir verwenden verschlüsselte Verbindungen und schützen gespeicherte Passwörter durch Einweg-Hashing.
Andere Teile unserer Website
Der schwedische Shop unter ChiliLovers.nu hat eine eigene Datenschutzerklärung auf Schwedisch, die gilt, wenn Sie die schwedischen Seiten nutzen, einschließlich der Dienste, die nur dort angeboten werden, wie Newsletter, Geschenkgutscheine, ChiliLovers Club und Min odling. Die schwedischen Seiten verwenden Analyse- und Marketing-Tools, die die deutschsprachigen Seiten nicht verwenden.
Änderungen dieser Erklärung
Wir dürfen diese Erklärung bei Bedarf ändern. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite veröffentlicht, mit dem oben genannten Datum.